品牌域名保护这事, 并不是说“注册一个域名”这个动作做完, 事情就算结束了, 它其实是需要一套完整的体系来支撑的, 这体系得覆盖到注册、监控还有维权这三个环节去。
如果一个企业只是把域名注册了, 但是后续没有做好防御工作, 那么它的品牌资产还是面临着被抢注的风险品牌域名保护,也存在着被转移和被盗用的隐患。下面我们就从实际操作的角度出发, 把这一整套的保护路径给详细拆解开来。
一、在注册这个环节里面, 要去建立那个品牌的域名矩阵。
先注册主域名, 然后再去扩展关联域名, 这样形成矩阵。
主域名的具体构成方式, 通常是把企业的完整名称所对应的拼音或者是英文名称的缩写, 以及大家平常使用比较多的那些后缀符号诸如.com、.cn或者.com.cn组合在一起, 在进行域名注册的相关工作当中, 必须要把这个域名作为最高优先级的选项去完成注册操作, 因为从整体角度来看它实际上就是企业整个品牌在互联网线上环境中最为关键也是最为主要的资产展示与接入入口。
与品牌相关的域名包括, 将品牌的名称和行业的关键词结合起来, 或者把品牌的名称和地域词汇进行组合, 还可以考虑那些常见的拼写方面的变换情况, 譬如说存在双写字母的情形、去掉辅音字母的情形, 或者是包含了连字符的这样的版本, 对于这些类型的可能性, 我们的建议是在同一个时间点上面把它们全部完成注册的动作, 以此来封堵住, 让其他人没有机会去注册那些可能会产生混淆或擦边的域名空间。
这是一种对后缀扩展方案进行的新的补充说明。这个方案的主要做法是, 依据具体的品牌整体风格特征以及目标客户群体的使用习惯, 来选择性地包含一些比较新型的网络域名后缀。这些被选择的后缀包括了 .xin、.top 以及 .io 等等。
我们举一个实际的例子来进行说明, 比如那些名为 gname.xin 的特定情况。在这里, gname 这个品牌名称直接被用在了以 .xin 为后缀的域名上。
这样的域名可以作为一种比较轻巧且简便的辅助访问入口来被使用, 也可以专门用来作为某些特定营销活动的专属地址页面。通过这种方式, 可以在很大程度上减少因为用户自己在输入网址时出现拼写错误而造成的网站访问量下降和流量损失现象。
在数量这个参考方面, 中小品牌建议至少去注册5到8个关联域名;而大型品牌或者是跨国企业的话, 应该覆盖15个以上的域名, 并且同时要注册对应的那些国家或者地区的ccTLD。
二、针对防抢注与防转移这两个方面的事情, 我们需要采取措施来把已有的域名给加固好。
先开启由注册商提供的那个转移锁, 还有一个叫更新锁的东西。当这些东西都被开启之后, 如果要对域名进行转移, 或者对信息进行修改, 这些动作都必须经过注册人的二次验证, 这样一来, 能够大幅度降低被那些恶意操作给搞垮的风险。
应该把用于联系的邮箱地址还有手机号码设定为唯一能被承认的联系方法, 并且要定期进行查验, 确认它们有没有被别人没有经过授权的方式进行替换掉, 一定要去避免使用那些已经离开职位的员工所拥有的邮箱地址当成是用于管理目的的邮箱地址。
每年在进行续费操作之前, 需要提前30天来设置好日历提醒;如果将管理这项工作委托给第三方机构去代管的话, 必须签订书面的关于续费责任的条款, 并且要明确规定当出现没有按时续费的情况时, 应该如何进行处理, 以及相关的费用由哪一方来承担。
对于目前还没有开始使用的关联域名, 我们建议你挂出一个品牌官方的说明页面, 这个页面里面要写上“此域名为某个特定的品牌预留”这样的话术, 这样做是为了防止被第三长方长期占住位置之后高价转卖出去。
三、侵权维权:发现抢注后的处置流程
1. 对侵权域名的注册时间进行完整的固定, 并且也对持有者的相关信息进行固定, 同时还要对页面的具体内容进行固定, 这可以通过使用 WHOIS 查询记录来完成, 也可以使用由公证处或者是可信时间戳所提供的页面截图等方式来进行实现品牌域名保护灵音心图,另外还可以借助搜索引擎快照这样的方式来实现这一目标。
2. 进行行政投诉, 你需要向对应的注册局发起异议或者投诉, 具体来说, 针对.cn域名应当通过CNNIC提交, 如果是其他域名的话就找注册商来办理, 核心的处理依据为“商标在先权利 + 对方无正当使用利益”。
3. 仲裁程序的情况是, 如果争议涉及的是跨境域名的情况, 或者是高价值的域名的争议, 那么就会去走那个 UDRP 也就是统一域名争议解决政策的那个程序, 在这个程序里面, 专家组通常会在天数为 60–90 的范围之内出具裁决结果。
4. 如果是遇到司法诉讼的情况, 在仲裁结果对己方不利或者所涉及到的金额比较大的时候, 就应该向着那些具备管辖权限的互联网法院或者是知识产权法院去正式提起民事诉讼这样的法律行为。
在此类诉讼程序开展的过程中, 当事人是完全可以并且有权力向对方提出关于侵权造成损失的赔偿要求这一主张的, 同时也能够将域名转让等相关诉求一并包含在内进行提出和处理。
四、要开展常态化的监看和控制工作, 同时要完成对资产的核对和清点事务。
按照每个月的频率, 把核查动作做一次, 针对的是那个被称为WHOIS的信息部分, 其最终的目的和结果是要确认在注册人这一块内容、管理邮箱这一块内容、还有DNS服务器这一块内容上面, 没有被那些没有获得授权的人员或者程序去进行篡改这一事实。
去订阅那些注册商的预警服务, 还有那个叫 aftermarket 的抢注监测功能, 这样就能在最早的时候搞清楚跟自己的品牌有关的这些域名正在进行竞价的事情。
要求大家把每年一次的品牌域名资产盘点工作做好, 具体要做的内容是, 如果发现有了新增的业务线或者新的地域线也包括新的产品名, 就得同步去把这些新的名字给注册了, 而对于已经失效的旧的域名的业务情况, 要去评估一下看看是不是应该保留。
前面所说的四个步骤连在一起, 组成一个完整的循环。在品牌域名保护方面, 重点不在注册一次就结束, 而是要不断地维护管理并且做出快速的反应。把预防的工作做到前面去, 这个做法比在事情发生之后再想办法去维权付出的成本要低得多。


