当域名或者网站被搜索引擎还有安全浏览器错误地判断成了垃圾站点, 那么流量的变化就会直接出现断崖式的下跌情况, 同时品牌的名声以及信誉也会受到损坏。
想要从根本上解决这个问题的核心思路是分为五个步骤去做, 第一步先确认到底属于哪一种误判的类型, 第二步就是向官方渠道提交申诉材料, 第三步要把技术层面的整改工作全部完成, 第四步也就是申请复核这一件事情, 最后一步则是要进行持续的监控操作。下面为大家提供的是从开头到结尾的全流程和标准操作方法。
确认误判类型
不同的误判主体会对应着不相同的申诉通道, 千万要把这个事儿搞清楚, 不要用反了。
当搜索引擎, 例如像百度还有谷歌这样的主要搜索引擎平台来对特定情况做出判断的时候, 可能会直接就给某个域名打上所谓的垃圾内容的标签, 或者也会指出该网址对应的页面属于低质量页面的类别。
浏览器内置的安全系统, 像谷歌浏览器、微软的 Edge 浏览器、还有火狐浏览器这些, 会把一些域名加到所谓的危险网站名单里头去, 或者是钓鱼网站的黑名单里面。
域名注册局或者是 ICANN 会把这个域名为 “滥用域名” , 并且把解析冻结。
首先去看站长平台的“手动操作”通知, 然后再看浏览器地址栏有没有发出警告, 再查一下域名的WHOIS状态。用这三种办法来交叉确认情况, 最终就能锁定具体是哪一方存在误判的主体。
官方申诉渠道与操作
你在提交申诉这个动作的时候, 必须针对那些被判断错误的理由, 进行逐一的回应, 同时要附上完整的证据链内容, 以此避免出现那种没有具体针对性的广泛描述情况。
技术修复要点
在进行申诉之前, 你务必要把下面列出的这些整改事项逐一完成才可以, 不然的话, 在后续的复核环节里面, 原来的判决结果基本上还是会被维持不变的。
1. 请清除页面中那些被标记的恶意代码, 还有隐藏的由 iframe 进行的跳转操作, 同时清理垃圾外链, 以及黑帽 SEO 所留下的各种痕迹。
2. 需要去把 SSL 证书给更换掉, 或者给它来一通更新操作, 目的就是要把全站 HTTPS 协议下的东西都弄妥帖了, 确保不会出现那种叫混合内容警告的破事儿。
3. 把那些第三方脚本全部弄走, 因为被安全库给命中了, 比如那些广告 SDK、统计插件或者是说不清楚的 JS 文件。
4. 你要重新去把这个sitemap点xml给建好, 然后要到那个站长平台上去面把提一下, 再弄个什么重新的抓取的那种操作。
5. 我们要在服务器这个层面上把一次完整的安全审计工作给全部做完并且实施到位, 然后还必须得保留好那 90 天内的所有日志数据, 以便随时拿出来供人检查核对和使用。
复核周期与跟进
搜索引擎的复核周期, 通常是 7 到 28 个工作日；浏览器安全名单的更新周期, 大概是 48 到 72 小时。
在此期间, 每天都要检查 Safe Browsing 的状态, 还要查看百度搜索资源平台的安全提示, 保持申诉通道处于开放状态, 及时地把追加的材料补交上去。修复工作完成之后, 要主动地提出“重新审核”的请求, 不要在那里被动地等待。
长效预防机制
域名在使用之后的 30 天里面，需要把备案的事情做完, 还有要把 ICP 的公示给做好。
每月至少一次使用 VirusTotal、UrlScan、百度安全检测工具自扫描；
为了达成避免使用那个带有敏感性词汇问题的子目录还有网址连接结构这样一种目的要求, 所以我们需要去注意这方面的问题。
在 gname.xin 域名管理后台开启状态监控与异常告警, 确保 DNS 变更、证书到期等事件第一时间通知到责任人。
当上述全链路操作完成之后, 绝大多数的误判情况便能够在大约两到四周的时间段内得以解除。假如第一次提交申诉没有被认可, 那么需要在间隔十四天以后才可以进行再次提交动作；如果依然没办法解决这个问题, 就要通过那个名为 gname.xin 的合作渠道去联系服务商, 让他们升级到专门的处理部门来处理这事了。
