今年双11落幕,一个细微却耐人寻味的变化是,家电企业似乎集体“沉默”了。钉科技注意到,往年此时,各大品牌争相发布战报,销售额破亿、增速翻倍、品类第一等字眼铺天盖地。而今年,即便市场承压,企业若想刷出几个“第一”也并非难事,毕竟定语足够多,座次总能排出来。那么问题来了,为什么家电企业对这种传统的营销方式,突然不太热衷了?

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来源:钉科技摄

一方面,家电行业已深处存量市场,秀战报这类传统操作对销售的带动作用正边际递减。当增量红利消退,消费者换新周期拉长,一纸战报能撬动的购买决策越来越有限。战报的本质是制造“热销氛围”以刺激跟风消费,但在存量博弈阶段,这种氛围营销的杠杆效应已大不如前。家电企业与其花力气争一个定语堆砌的“第一”,不如把资源投向更实际的地方。

另一方面,此前家电企业的大促战报早已陷入内卷式竞争。钉科技注意到,各家都能找到不同定语下的“第一”,比如“全网第一”“单品第一”“增速第一”“高端第一”,消费者面对满屏第一,越来越分不清其含金量,也越来越无感。这种内卷不仅消耗了企业大量资源精力,更透支了战报本身的公信力。当“第一”泛滥成灾,它就不再是荣誉,而是一种噪音。

此外,钉科技注意到,消费者的消费理念也变了。如今人们买家更关注产品本身能否解决实际痛点,而非战报上的数字游戏。一台冰箱的保鲜技术、一套厨电的场景联动、一款空调的能效表现,这些才是打动消费者的真实触点。战报再漂亮,不如产品体验来得诚实。

因此,双11战报,家电企业不太需要。类似的逻辑,也适用于手机、PC等消费电子行业。家电消费电子企业需要的,是基于场景的技术创新,让产品在真实生活场景中创造价值;是高端升级与价值普惠并行,既要有拿得出手的高端产品,也要让大众消费者有获得感。

战报的温度,终究暖不了存量市场的寒冷。所以,与其争定语里的第一,不如争消费者心里的第一。