在宝山，一支知识产权公共服务队伍正用“AI+服务”改写企业找政策的路径。前台是“AI小宝”在对话框里捕捉需求，后台是公共服务窗口研判分拣，线下是专家和专员一次次上门。联达供应链科技有限公司的3项数据产品知识产权登记，就是沿着这条路径跑下来的。
AI先“听”，专员再“跑”
联达供应链深耕钢铁供应链多年，业务数据积累了不少，但对“数据怎么变成受保护的资产”，企业并不熟悉。转折发生在一轮线上咨询中。企业通过宝山区政务服务智能体“AI小宝”询问知识产权问题，“AI小宝”在交互中抓取了企业所属行业、知识产权现状和业务方向等信息，将线索推送至区市场监管局（知识产权局）知识产权公共服务窗口。窗口工作人员没有等企业再跑一趟，而是第一时间主动联系，把需求接了过来。
企业有数据，但不知道怎么“确权”，窗口有通道，但需要企业真实的需求来触发。AI扮演的是那个“最先听见”的角色。
多次上门，把“数据”理成“资产”
需求确认后，区市场监管局（知识产权局）组织专家多次赴联达供应链面对面辅导。数据产品知识产权登记不是简单填表，难点在于从企业日常运营沉淀的海量数据中，识别出哪些构成了“实质性加工”和“创新性劳动”，哪些具备明确的智力成果属性和应用场景。专家团队从数据成果梳理入手，帮企业划定产品边界，再逐项打磨申报材料，最终推动联达供应链完成3项数据产品知识产权登记。在钢铁供应链这一传统赛道里，数据产品知识产权登记此前并不多见，这3张证书让企业第一次把“看不见的业务数据”装进了受法律保护的权利容器。
一条闭环，前台采集，后台研判，线下精准服务
联达的案例不是孤例，它跑通的是一套可复用的机制。宝山区市场监管局（知识产权局）依托知识产权公共服务窗口，做强“前台采集信息、后台分析研判、线下精准服务”的联动模式，把服务起点从“企业找上门”前移到“主动送上门”。“AI小宝”在其中充当需求感知末梢，截至目前，已形成知识产权领域相关问答196轮次，帮助多家市场主体取得数据产品知识产权登记。
数据产品知识产权的价值不在于证书本身，而在于它让企业第一次能对自己的数据资产“说清楚边界、拿得出凭证”。联达供应链的3项登记，为钢铁供应链领域的数据产品保护与价值转化提供了一个可参照的样本。宝山区市场监管局（知识产权局）的下一步指向也很明确，继续深挖辖区企业的数据资产潜能，让知识产权服务从“办成一件事”走向“激活一类资产”。
服务指引
知识产权公共服务窗口：宝山区政务服务中心（淞滨路1号）二楼综合窗口。
数据产品知识产权登记咨询：可通过“AI小宝”线上咨询，或联系区市场监管局（知识产权局）知识产权公共服务窗口；也可关注“宝你汇”直播间获取数据产品知识产权登记实务解读。
业务范围：数据产品知识产权登记辅导、知识产权政策咨询、侵权风险防范指导、专利与商标公共服务等。
