寒冬渐至，温情常在。为积极响应省民政厅“寒冬送温暖”专项救助行动部署，深入践行中国福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，持续深化“渠道+公益”服务模式，11月12日，莱山区快乐吧以及莱山区、芝罘区两处爱心救助引导点同步开展“一心一驿·寒冬送温暖”公益服务活动，面向临时遇困群众、困难群体及环卫工人、快递外卖骑手等户外一线劳动者，送去暖心物资与贴心服务。
活动现场，福彩工作人员将爱心物资送到户外劳动者和困难群众手中，细心询问大家的日常工作、生活状况，反复叮嘱冬季做好防寒保暖、注意出行安全。快递小哥小张说：“天气虽然寒冷，但在这里能休息取暖、领取保暖物资，还能免费测量血压，真的特别暖心！”爱心驿站实实在在的便民服务，为户外从业者提供了就近休憩、求助解忧的暖心阵地。
活动将便民服务、公益宣讲、救助科普融为一体。现场不仅提供免费测血压等健康便民服务，工作人员还耐心普及福彩公益金筹集、使用范围及公益落地项目，讲解社会救助相关政策，详细介绍爱心救助引导点的服务职能与求助渠道，有效提升救助政策知晓度，让惠民救助政策真正走进群众身边、落到实处。
这样的便民服务并非只在本次活动现场。目前，全市共有492处福彩公益慈善驿站，并依托驿站设立112处爱心救助引导点，逐步形成覆盖基层、就近可及的公益服务网络。这些驿站集便民服务、公益宣传、救助引导于一体，为户外劳动者和临时遇困群众提供休息取暖、饮水歇脚、手机充电、应急帮助、政策咨询等贴心服务，让群众在街头巷尾就能找到歇脚处、求助点。此次“一心一驿·寒冬送温暖”活动，正是依托这一服务网络，把福彩销售阵地转化为公益服务前沿窗口的生动缩影，也让“渠道+公益”服务模式更加可感可及。
从寒冬送暖的集中行动，到日常便民的长效服务，福彩公益慈善驿站正成为关爱困难群体、致敬一线劳动者的暖心阵地，以实际行动彰显福彩公益担当与民生温度。下一步，烟台福彩将持续深耕“渠道+公益”建设，优化驿站服务功能，常态化开展暖心公益活动，让爱心驿站成为服务民生、传递温情的固定港湾。
