银行业线上渠道正迎来集中“瘦身”。徽商银行宣布自2026年11月9日起陆续停止“徽常有财App”服务,相关功能于12月1日起由“徽商银行App”承接。宁夏银行直销银行App已于2026年10月13日停服,功能迁移至微信小程序。上海银行“上银美好生活App”将于2026年11月30日24时起全面停止服务;中国银行“缤纷生活App”、蒙商银行“蒙商信用卡App”已于2026年6月30日停运,服务均转入各自手机银行主App。
山西农商联合银行“晋享生活App”自2026年9月1日起停止新用户注册及理财、贷款办理,业务平移至主App;唐山农商银行“农情e贷”、滦州农商银行“滦州易金融”信贷小程序分别于5月关停;杭州银行“WE理财”小程序功能于3月整体迁移至手机银行。
苏商银行特约研究员武泽伟指出,关停分散App与小程序是流量红利消退、获客成本抬升及数字化顶层规划调整共同推动的战略收缩。多线运营导致系统开发、运维与风控支出增加,持续拉高数字化成本。银行数字化战略已从多触点撒网获客转向依托手机银行沉淀存量客户、深耕综合金融服务,渠道精简成为集约运营的必然选择。
国家金融监督管理总局2024年9月发布的《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》明确要求,对用户活跃度低、体验差、功能冗余、存在安全合规风险的移动应用应及时优化整合或终止运营。向主App收拢可集中技术资源、统一数据体系与风控标准,降低重复建设成本多家银行关停信用卡等app,并沉淀客户全维度行为数据,支撑交叉营销与精细化运营。
功能迁移需分批次实施,保留过渡期双入口服务,同步优化主App操作路径,防止因流程复杂化影响用户体验。当前中国手机银行App整体活跃独立设备数达7.6亿台,同比增长6%。农业银行App以超2.6亿平均MAU连续67个月居首;六家国有大行均位列TOP50前九;11家股份制银行、17家城商行及16家农商行/农信社入围榜单。
北京市社会科学院副研究员王鹏认为多家银行关停信用卡等app,监管持续收紧、用户注意力向超级入口集聚、中小银行多端建设能力受限等因素将推动线上渠道“瘦身”趋势深化。主App作为客户关系载体与数据枢纽的战略价值进一步凸显。武泽伟建议,整合后的主App应跳出纯金融工具定位,围绕消费、缴费、本地服务构建高频触点,嵌入信贷、理财、支付等功能;依托统一数据平台实现标准化产品与个性化权益结合,提升活跃度与留存时长,推动线上渠道由成本中心转向增长极。




