银行业线上渠道正迎来一轮集中“瘦身”。近日，徽商银行宣布将于2026年11月9日起陆续停止“徽常有财App”相关服务，客户将无法通过该App进行登录、账户查询、提现及财富产品赎回等操作；自2026年12月1日起，相关服务由“徽商银行App”承接。此举是今年以来银行细分线上渠道密集整合的缩影。
宁夏银行于2026年10月13日起停止直销银行App服务，其充值、信用卡还款等功能下线多家银行关停信用卡等app，其余功能迁移至微信小程序。上海银行“上银美好生活App”已于2026年11月30日24时起全面停止服务多家银行关停信用卡等app，此前已完成功能迁移；中国银行“缤纷生活App”与蒙商银行“蒙商信用卡App”分别于2026年6月30日终止运营，全部服务转入各自主手机银行App。
民生服务类App及中小银行轻量化小程序亦同步收缩：山西农商联合银行于2026年9月1日起将“晋享生活App”业务平移至主App，停止新用户注册及理财、贷款办理；唐山农商银行“农情e贷”、滦州农商银行“滦州易金融”信贷小程序于5月关停；杭州银行“WE理财”小程序功能于3月整体迁移至手机银行。
苏商银行特约研究员武泽伟指出，银行集中关停分散App与小程序，系流量红利消退、获客成本抬升及数字化顶层规划调整共同驱动的战略收缩。独立应用难以低成本获取增量客群，多线运营推高系统开发、运维与风控支出。银行数字化战略已从多触点撒网获客，转向依托手机银行沉淀存量客户、深耕综合金融服务。
监管政策亦强化整合导向。2024年9月，国家金融监督管理总局发布《关于加强银行业保险业移动互联网应用程序管理的通知》，要求金融机构对用户活跃度低、体验差、功能冗余、存在安全合规风险的移动应用及时优化整合或终止运营。多App并行模式导致多套系统、权限及安全审计，持续抬升合规成本；向主App收拢可集中技术资源、统一数据体系与风控标准，打通客户信息与业务数据，为交叉营销与精细化运营提供数据基础。
在迁移过程中，银行需分批次完成业务平移，保留过渡期双入口服务，同步优化主App对应板块操作流程，防止路径复杂化，稳住存量客户规模。当前手机银行已形成庞大用户底盘：艾瑞咨询数据显示，2026年9月中国手机银行App整体活跃独立设备数达7.6亿台，同比增长6%；农业银行App以超2.6亿平均MAU连续67个月居首；六家国有大行均名列前九，11家股份制银行进入TOP50，17家城商行与16家农商行/农信社亦入围榜单。
北京市社会科学院副研究员王鹏认为，“瘦身”趋势将持续深化：监管对金融App合规与安全要求不断收紧，用户注意力向少数超级入口集聚，中小银行多端建设能力与成本摊薄能力有限，主App作为客户关系载体与数据枢纽的战略价值将进一步凸显。武泽伟建议，整合后的主App应跳出纯金融工具定位，围绕消费、缴费、本地服务构建高频触点，嵌入信贷、理财、支付等功能；依托统一数据平台精准挖掘需求，结合标准化产品与个性化权益，提升活跃度与留存时长，推动线上渠道从成本中心转向增长极。
