公司因为没来得及续费, 结果域名进入了过期删除周期, 最后被别人注册走了, 这在公司域名管理过程中是一个非常容易被忽视的高频风险事件。
到底能不能把域名找回来, 关键在于现在这个域名处于哪个具体的阶段, 同时也取决于你手里有没有足够充分的证据来证明所有权。下面我们将依照时间先后顺序以及具体的操作步骤, 为你拿出一套完整的处理办法来进行说明。
域名过期的阶段判定（决定找回难度）
当一个付费的域名到了它过期续费的时候, 然后一直到它被别人重新注册成功, 这段过程里面, 其实是包含了三个阶段的:
续费宽限期是通常的三十天里, 域名还是放在原来的注册商那里的, 你只要把续费的钱付了就可以恢复过来, 不需要去提交什么申诉的内容。
赎回期的时间一般是 30 天。在这个时候域名的状态会变成 redemptionPeriod。原来的持有者必须向注册商支付赎回费用, 才能把域名恢复过来。这个赎回费用通常是年费的多少倍。
域名会被从注册局那里删除, 并且进入一个开放的、可以重新注册的池子里面, 这个过程通常持续5天左右的期限, 这个阶段被叫做待删除或者是重新开放注册期, 在这个期间里面的所有人都可以再次注册这个域名, 不管是普通的用户也好还是专门的抢注者也罢都是一样的, 但是只要一旦有人把它给注册成功了想要再把它找回来的难度就会变得非常非常高。
请你去登录那个域名注册商给你的后台系统, 或者也去查一查那个叫做WHOIS的东西的查询结果, 然后把注意力放在确认这一个事情上面, 也就是说, 你要看看你的这个域名, 此时此刻正在处在什么样的一个阶段里面。
已被他人注册后的申诉路径
如果这个域名已经被一些其他人注册下来了, 那么就按照下面的这样的优先顺序来进行相关的操作步骤, 好吗。
1. 联系新注册人协商转让: 可以通过使用WHOIS查询工具来获取新的域名持有人的联络方法, 不过需要注意, 某些域名注册商提供隐私保护服务, 在这种情况下, 可以尝试请求注册商帮助进行信息中转, 同时要向对方说明这个域名之前的归属历史情况, 并且去协商一个双方都能接受的合理价格来回购该域名, 这是成本最低、速度最快的方式。
2. 如果你发现新的域名持有人存在恶意抢注的行为, 比如他们注册这个域名的主要目的不是为了自己真正去用, 而是想要向你索要很高的价钱, 或者想要妨碍你的正常经营活动, 你就可以依据《统一域名争议解决政策》也就是UDRP的规则, 向WIPO机构或者CNDR机构提交一份仲裁申请。
需要证明存在三个要件, 这些要件包括你认为你对该域名享有在先权利的情况, 以及新持有人对域名不享有合法权益的现状, 还有新注册和使用行为具有恶意的证据。仲裁周期约为60天, 费用根据域名的数量在1,300至13,000美元之间浮动。
3. 当协商以及仲裁这些方式都不能解决问题的时候, 就可以根据那个《反不正当竞争法》里面的规定, 或者《民法典》里面关于保护那些在先权利的具体条款, 去法院提起诉讼这件事, 目的是要求确认域名的归属权, 或者是让法院判决对手停止对域名的使用, 并且将域名进行转移。
关键证据清单
不管是选择哪一条途径, 提前把下面的这些材料都准备好, 这样的话, 你最后能够成功的概率就会得到非常大幅度地提升。
关于<域名>的历史注册记录, 这里面会提到原来的注册人是谁, 以及具体的注册时间, 还有续费的记录。
你需要提供与这个域名相关联的品牌商标证明文件, 或者是能够证明网站正在正常运营的相关证据。这些证据可以包括该域名所指向的官方网站页面、配套的移动应用程序（APP）信息, 以及官方认可的社交媒体账号资料等。
该域名在原主体下的SSL证书, 以及ICP备案信息。
新的持有人注册这个域名的具体时间点在什么时候, 用这个去证明这个域名一过期就被马上注册了, 以此作为指向恶意行为的依据。
预防机制（避免再次发生）
把域名的注册时间段进行设定, 具体的时间是两年到十年这个范围之间, 这样做的好处是能够降低由于管理上的疏忽而出现域名到期情况的可能性。
开启注册商账户的到期自动续费功能, 并且要配置多通道的提醒方式, 比如短信和邮件以及站内信都可以。
在DNS解析的层面去设置一个监控的东西, 等域名到了期的时候, 要是那个解析出了什么不一样的状况, 就能够即时发出告警。
针对核心品牌的域名情况, 咱们可以在gname.xin这样的域名服务平台上面, 同时去把到期监控和自动续费代理都给设置好。这主要是为了把它当成一个在原来的注册商之外的第二道防护线, 这样做的目的就是为了确保, 哪怕那个主要的注册商服务出了什么毛病, 咱们的域名也不会弄丢。
时间紧迫性提醒
域名被抢注，每多一天, 对方都有可能在实际上去使用, 或者建立起品牌上的关联, 这样的话, 后续的维权成本就会增加, 不确定性也会越来越大, 所以建议大家, 在发觉域名被抢注之后, 要在48小时里面, 把WHOIS查询和证据固定给做完, 并在72小时这个时间范围之内, 去启动协商或者是仲裁的流程。
