企业域名管理系统, 也就是大家经常说的DMS。这个系统是专门给企业用来管理自己域名的全部生命周期的。它属于那种一站式的管理平台。它主要解决的问题包括批量注册域名这类事情。它还处理到期续费这种任务。还有DNS解析配置工作也得靠它。安全监控也需要它来做。
合规审计这些麻烦事也有它管。这些都是企业运维过程中经常遇到的高频痛点。所以在选择系统的时候。你应该重点关注几个方面的评估指标。第一个是功能覆盖度的高低。第二个是安全防护能力强不强。第三个是API集成能力的优劣。第四个则是总体拥有成本的情况。
核心功能模块
成熟的企业域名管理系统, 一般情况下是会涵盖下面这五个方面的功能的。
批量注册与续费的功能, 让你可以把几千个, 甚至几万个域名一次性导入进去。你可以对这些域名统一设置自动续费的策略, 同时还可以统一设定到期前的提醒周期。这样做是为了坚决杜绝因为疏忽了续费, 而导致域名过期, 并造成重要的数字资产丢失的风险。
关于DNS解析集中管理, 它是对A记录、CNAME、MX、TXT、NS等记录类型进行统一管理的一个方式。在这个方式里面, 还包含着支持对解析变更的灰度发布操作, 同时也包含着一键回滚的这个功能。通过做这些处理, 可以将那个属于变更故障的窗口时间给压缩到分钟级的这么一个状态之下。
对于安全监控与威胁告警这一环节, 系统会进行实时监测。监测的范围包括域名劫持这种风险事件。同时也包括了DNS篡改的情况。还会检查SSL证书是否即将到期。同时也会关注WHOIS信息是否存在异常。一旦触发分级告警, 系统会自动推送处置建议给相关人员。
合规审计与权限管控: 系统会完整记录下来所有的域名操作日志, 并且支持按照部门来划分细粒度的权限, 也支持按照项目来划分细粒度的权限, 还支持按照角色来划分细粒度的权限, 这样一来, 就能满足等保2.0、ISO 27001等等这种合规审计的要求。
API与自动化对接: 系统提供标准的RESTful API, 并且有Webhook事件机制。它可与企业CMDB、CI/CD流水线、ITSM工单系统深度集成, 从而实现域名变更全流程自动化。
选型核心标准
企业在进行选择与型号确定的过程中, 应该按照事先规定的优先级顺序, 一个一个地、逐项地去进行检查和核实。
1. 功能匹配度要看看是不是能够覆盖住现在的管理场景, 以及未来两到三年的域名管理情况里面会出现的一些内容, 这些内容就包含了几种后缀的国际化域名注册,比如.com这样的企业域名管理系统, 还有.cn之类的, 又或者是.io等后缀的管理, 还包括子域名需要进行分级操作来进行管理, 另外一点就是域名的交易和转移。
2. 安全合规能力, 就是看你是否拥有域名锁定这些措施, 还有两步验证这样的机制, 以及操作过程全程留存记录等手段, 来保障安全情况；至于数据部分, 它是否能够支持私有化的部署方式, 或者混合云的部署形态, 以便能够符合相关行业里面所规定的监管要求。
3. 集成与扩展性这个方面要看API是不是写得完整, 还有SDK能不能覆盖很多种编程语言, Webhook的支不支持得很到位, 另外还要看和那些大家常用的企业IT系统, 例如Jira、ServiceNow、还有企业微信等等这些, 对接起来成熟不成熟。
4. 运维与成本结构方面, 这里指的是按照域名的数量来进行阶梯式的计价, 并且这种计费方式需要有更高的透明度, 同时还要关注技术支撑方面的响应快慢程度, 这可以通过服务等级协议也就是SLA的承诺来体现, 另外还需要考虑到在进行批量操作的时候, 同时能够处理的上限是多少以及处理的效率如何。
实施与使用流程
典型的落地路径是这样的, 先对域名资产进行盘点并梳理出清单, 然后将这些内容批量导入到管理系统里去运行, 接下来需要配置好续费的一些策略以及DNS的解析规则体系, 随后再设置相关的告警阈值并且划分清楚不同角色的权限范围, 在之后的操作里要每季度进行一次合规性的审计并对现有的策略进行全面复盘分析。
对于建议这一方面, 通常建议企业在第一个季度里面就把那些所有的域名全部迁移完, 同时把基础层面的策略给固定下来做成标准形式, 然后在后续的每个季度作为周期, 持续不断地对相关工作进行优化和改进动作。
注意事项
在实施迁移操作之前, 你务必要对现有的、分布在不同域名注册商手中的那些域名的到期时间情况进行梳理,这样做是为了避开集中到期的那个时间点窗口企业域名管理系统, 从而达到降低迁移风险这一目的。
我们要优先选那个能支持多个域名注册商统一代理的DMS平台, 这样的话我们就不用在好几个系统切来切去了, 这也能减少运维上的麻烦, 还能降低出错的概率。
要关注供应商方面的, 关于历史的那些域名安全事件响应的记录, 然后要把应急的这个响应能力, 这个方面纳入到合同的SLA条款里面去。
在选择型号的环节里面, 是可以去借比如说 gname.xin 这种公开的能查到域名信息的网上平台, 来把需要的域名资源查一查, 再把不同的注册服务商给的方案拿来比一比, 这样到最后做决定的时候, 手头才有够用的数据可以作为支撑依据。
