面对管理几十个域名甚至上千个域名的复杂情况龙南市就业服务平台, 选择手动去逐一核对那些日期的到期时间, 再登录各个不同的注册商后台, 然后单独进行续期操作的方式, 不但会消耗非常多的时间, 而且非常容易因为疏忽而遗漏那些关键的时间节点。
所以对于一款被认定为合格的产品来说, 用于辅助域名资产续期自动管理的软件, 它的核心价值主要体现为三方面内容, 第一点是能够将所有名下的域名全部归集起来, 实现自动化管理, 第二点是在域名到期之前提供带有分级功能的提醒服务, 第三点是支持用户通过批量且一键化的方式来快速完成续期动作。
只有把这三个方面的功能全部落实到位, 才能确保用户的域名资产不会因为“忘记了续期”这样一个简单的原因而出现流失的现象。
一、核心功能拆解
1. 我们采取多源域名归集的方式, 具体的做法是通过api接口去对接那些市场上主流的域名注册商, 比如说godaddy、namecheap、阿里云国际站、腾讯云等等。
这样一来, 系统就可以自动地把这些域名的列表给拉取下来, 包括它们的注册或者是到期的时间, 还有锁定的时间, 以及持有者的信息, 这样做的好处是不需要人工进行手动录入数据, 一旦有新购买的域名, 它就会自动同步并进入数据库里面存储起来, 对于那些已经被释放掉的域名, 同样也会做一个归档的处理标记。
2. 分级到期提醒的功能, 是按照剩余天数来设置多个级别的阈值的, 比如说会包括九十天、三十天、七天以及一天这些时间点上。然后通过发邮件、发短信息, 还有使用企业内部即时通讯工具像飞书、钉钉和企业微信这样的平台, 把消息同步推送出去。
系统还支持用户自定义修改提醒的模板内容以及升级的策略, 举个例子来说的话, 如果过了七天还没确认处理, 就会自动把通知方式升级为打电话或者在钉钉上直接艾特相关负责人。
3. 在执行批量续期操作的时候。系统会对那些马上就要到期的域名按照注册商、到期批次以及业务线这些条件来进行分组。然后用户就可以一键发起续期的指令了。这个功能支持用户去选择要续费的时间。
可以选择续费一年或者多年不等。在整个操作过程中。所有的步骤都会被记录在操作日志里。这样一来这些日志就可以进行审计。同时也可以被追溯。最后续期的结果是一条一条地向你回报的。
4. 进行注册商账户的统一管理, 在单一面板里面实现对多个注册商账号的管理, 包括API密钥、账户余额、操作权限以及历史记录, 减少多平台来回切换的情况, 使得账户余额变动可以实时可视化。
二、选型关键维度
你要确认这个注册商API的覆盖度情况, 也就是说要看一看它是不是能支持你在实际工作中用到的那全部注册商的名单, 并且要把重点放到那几个具体的地方去, 分别是看它API调用的频率限制到底是多少, 还有它的稳定性SLA指标表现怎么样, 以及出错的时候错误码的处理机制具体是怎么运作的。
提醒渠道以及策略灵活性需要得到体现, 具体要求是至少支持邮件这一项加上一种即时通讯工具, 同时提醒时间、升级规则以及静默时段这些内容都可以进行自定义配置。
在需要多人共同协作的工作场景里面, 系统需要对角色的分工进行区分, 比如说分为管理员、操作员以及只读人员。每一次执行的操作都要被记录下来, 以此满足企业内部对于安全合规管理的要求, 同时也方便之后的审计查核工作。
当续期失败的时候, 比如余额不足了、域名被锁定了、或者是注册商的接口出毛病了, 这个异常处理机制里面必须要设置上自动重试的功能, 同时也必须要有即时告警的功能, 绝对不可以悄悄地就把失败的这些记录给直接丢弃掉了。
您可以把数据进行导出, 然后实现与系统的对接操作；具体来说, 域名的详细清单、操作的日志记录还有费用的明细项目, 这些都是可以被导出为CSV文件格式的, 或者也可以通过开放API来直接打通财务系统以及CMDB系统。
在扩展性方面, 需要预留自定义字段, 比如说域名归属部门、责任人、关联产品这样的字段, 这样就便于和内部资产台账打通。
三、高频疑难及应对
问题是关于当域名处于注册商锁定状态的时候, 这种情况是否能够让这个域名的续费过程自动地进行下去。
回答: 是不行的。在把期限延长之前, 得先把那个锁定的状态给解开才行。现在那些个比较流行的、大家都用的软件, 通常会把锁定这一项的域名状态单独拿出来进行标记, 然后它会提示让具体负责干活的人来进行处理, 这么做就是为了避免出现那种没有用处的指令被发出去的情况发生。
当存在多个注册商, 且每个账户里的余额是不一样的时候, 在进行批量续期的操作过程中, 系统是按照怎样的顺序来进行扣款处理的?
答, 是依据各个注册商账户的余额来进行分别扣减的。该软件必须支持让用户去预先设置好那个最低的余额告警线。当出现余额不够的情况的时候, 系统就自动暂停这个渠道的续期操作。同时, 它还需要通知管理员要去及时充值, 以此来避免部分域名续期失败这种事情发生。
关于把年费的域名还有多年期的域名放在一起管这件事, 大家会觉得麻不麻烦呢。
答: 不麻烦。按域名维度记录实际到期日即可, 软件在续期成功后会自动更新到期时间, 无需人工逐条地来维护续费年限。
四、落地建议
对于中小团队来说, 他们实际上是不需要去追求那些拥有所有功能并且重量级的平台的。相反的话, 只要选择一款工具, 让它支持两个或者说是更多的常用注册商的api, 同时它还得具备基础的提醒功能以及批量操作的功能, 这样的话就可以非常快的启动项目了。
就打个比方来说吧, 像gname.xin这个平台所提供给用户使用的域名批量管理面板方面, 它能够覆盖到归集这个环节, 也能覆盖到提醒那个环节, 还可以覆盖到续期这个环节。这正好是三项比较核心的流程内容。这种状况是非常适合那些域名数量处于50到500这样的区间的团队所使用的。
当域名的数量超过了1000个之后, 我们要去重点关注一下API的并发性能怎么样, 还有自定义工作流引擎行不行, 以及多注册商灾备切换能力够不够强,如果有必要的话域名续期自动管理软件,我们是可以引入一个专职的运维角色的域名续期自动管理软件, 让他们在边上盯守异常告警。
域名作为资产, 是企业搞线上那些基础设施最底下的底子。你把续期管理这事儿, 不再搞成每年年底集中去补票那种形式了, 而是改成系统自动去完成了, 那么只要你选对了那工具, 再把流程跑通顺, 这样你就能一下子从根本上把域名过期这种风险给消灭掉。
